Para iade politikası

İade Politikamız

1. İade Talebi ve Şartlar
Ürününüzü iade etmek mi istiyorsunuz? Sorun değil, biz buradayız! 🧡 Siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için info@norddesignstore.com adresine e-posta göndererek sipariş numaranızı, iade nedeninizi ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz yeterli.

• Kargo masrafları: Eğer ürün hasarlı geldiyse, tüm kargo masraflarını biz karşılıyoruz. Ancak iade nedeni "beğenmedim," "duvarıma uygun olmadı," veya "çerçevemle uyumlu değil" gibi kişisel tercihlerden kaynaklanıyorsa, kargo ücretleri alıcıya aittir.

2. İade Süreci
İade işleminizi kolayca tamamlamak için:

• Ürünü orijinal ambalajıyla güvenli bir şekilde paketleyin.
• Size belirteceğimiz kargo firmasına teslim edin. Kargo makbuzunuzu mutlaka alın ve sürecin tamamlanmasına kadar saklayın.
• İadeniz, İstanbul’daki merkezimize ulaştığında işleme alınacaktır. Onaylandığında, siparişinizde kullandığınız e-posta adresine bir iade onayı gönderilecektir.

Ücret İadesi:
Onay aldıktan sonra, ödeme iadesini aynı gün içerisinde gerçekleştiriyoruz. Ancak, bankanıza veya ödeme yöntemine bağlı olarak sürede küçük farklılıklar olabilir.

3. Kişiselleştirilmiş Ürünler
“Kişiye Özel Ürünler” kategorisindeki kişiselleştirilmiş ürünlerimizin, tamamen size özel tasarlandığı için iadesi mümkün değildir. Bu nedenle lütfen sipariş vermeden önce detayları dikkatlice inceleyin. 🖤

Bizimle İletişime Geçin!
Herhangi bir sorunuz mu var? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
norddesignstore@gmail.com adresinden veya sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Her alışverişinizde memnuniyetinizi önceliğimiz yapıyoruz. 🌟